Dépannage des pannes courantes

S’il n’y a pas d’affichage sur le contrôleur, il n’y a probablement pas de piles ou les piles sont vieilles et doivent être remplacées. Insérez trois piles AAA ou une pile 9V (dans les anciens modèles), réglez l’heure selon les instructions et assurez-vous que le contrôleur contrôle correctement le foyer.

Ouvrez le port de service, puis assurez-vous que la vanne de gaz est ouverte : la vanne doit être droite (parallèle à la ligne), et non fermée, à 90 degrés. Retirez également les anciennes piles du récepteur et remplacez-les par des piles neuves (4 piles AA).

Ne vous inquiétez pas. Lorsque vous l’allumez pour la première fois en début de saison, il faut du temps pour que le gaz atteigne le système, et le foyer peut ne s’allumer qu’après 10 à 15 tentatives. Vous ne pouvez toujours pas l’allumer ? Appelez les cheminées Ortal et commandez un technicien

Lorsque le foyer est neuf, allumez-le pendant 4 heures avec les fenêtres ouvertes pour dissiper les odeurs désagréables. Si vous sentez une odeur de gaz pendant que le foyer est allumé, fermez immédiatement la vanne. Si l’odeur persiste, fermez les bonbonnes et appelez un technicien agréé en gaz. Sentez-vous une odeur de gaz uniquement lorsque le foyer est ouvert ? Appelez les cheminées Ortal et commandez un technicien

Parfois, de la suie apparaît sur le verre ou le verre lui-même prend une teinte blanche. Ne vous inquiétez pas : il s’agit d’un phénomène courant qui dure environ 30 à 40 heures de fonctionnement la première année. La teinte blanche disparaîtra après un nettoyage approfondi par un installateur agréé.

Dirigez le contrôleur vers le foyer lorsque vous le faites fonctionner.

Pour un contrôleur manuel, appuyez simultanément sur le point rouge et les boutons fléchés vers le haut.

Pour une manette électronique, appuyez simultanément sur les boutons Off et flèche vers le haut.

Les deux modèles émettront quelques bips pour indiquer qu’ils sont allumés.

Vous pouvez synchroniser le contrôleur  du foyer en 3 étapes simples :

Attention !
Attention : avant de synchroniser, assurez-vous que la cheminée n’est pas allumée et que les brûleurs ne sont pas actifs !

  • Ouvrez le port de service du foyer et trouvez le boîtier récepteur (voir photo).
  • Pour synchroniser le contrôleur  au récepteur, appuyez sur le bouton  RESET  jusqu’à ce que vous entendiez une longue tonalité.
  • Appuyer sur le bouton de la flèche du bas  sur le contrôleur. Lorsque le contrôleur  identifie avec succès le récepteur, vous entendrez un court bip.
  • Cliquez deux fois sur le bouton  SET  jusqu’à ce qu’un symbole d’éclairage apparaisse
  • Vous pouvez allumer ou éteindre l’éclairage à l’aide des flèches haut et bas

Pour allumer le brûleur principal et augmenter l’intensité du feu, appuyez sur le bouton flèche vers le haut.

Pour réduire l’intensité du feu et éteindre le brûleur principal, appuyez sur le bouton flèche vers le bas.

Brûleur double  – appuyez sur SET et la flèche vers le haut s’allume sur les deux rangées, appuyez sur SET et la flèche vers le bas éteint une rangée

  • Cliquez simultanément sur les boutons  flèche vers le haut  et vers le bas.  L’affichage de l’heure sur le contrôleur  clignote.
  • Pour régler l’heure, appuyez sur la flèche  vers le haut. Pour régler les minutes, appuyez sur la flèche  vers le bas.
  • Après cela, vous pouvez appuyer sur OFF et attendre quelques secondes jusqu’à ce que l’affichage sur le contrôleur  revienne à la normale.
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